sábado, 29 de marzo de 2014

Reenviar mensajes

Con esta función es muy sencillo reenviar un mensaje a otras personas, tanto si es una receta especial de su madre como un correo de trabajo importante. Puede reenviar un solo mensaje o una conversación entera.

Cómo reenviar un solo mensaje

1. Abra el mensaje que quiera reenviar.
2. Haga clic en el enlace Reenviar del cuadro que hay debajo del mensaje.
  • Si no ve el enlace Reenviar, haga clic en la flecha hacia abajo que hay junto a «Responder» (en la esquina superior derecha del mensaje) y seleccione Reenviar.

3. Añada el destinatario o destinatarios nuevos y el texto que quiera al mensaje.
  • Si el correo tiene archivos adjuntos y prefiere no reenviarlos, baje hasta el final del texto del mensaje y haga clic en la x del archivo adjunto.
  • También se incluyen en el texto los mensajes anteriores de esa conversación. Si no quiere reenviar un texto, bórrelo.
4. Haga clic en Enviar.

Cómo reenviar una conversación entera

1. Abra la conversación.
2. Haga clic en el botón Más (en la barra de herramientas que hay encima de los mensajes) y seleccione Reenviar todo.

Cuando reenvía una conversación entera, todos sus mensajes se incluyen en un solo correo. Pero los mensajes se muestran bien separados y en orden cronológico, así la conversación resulta más cómoda de leer.
Esta función es distinta del reenvío automático, que sirve para que todo el correo que llegue a una cuenta se reenvíe automáticamente a otra.


Fuente:

Responder a un mensaje

Para responder a un mensaje, haga clic en el cuadro que aparece debajo del mensaje y empiece a escribir. Otra forma es hacer clic en el icono de flecha que aparece en la esquina superior derecha del mensaje recibido.

Si el mensaje tiene varios destinatarios y quieres contestar a todos, haga clic en la opción Responder a todos, en el cuadro que hay debajo del mensaje, y empieza a escribir.
Otra forma es hacer clic en la flecha hacia abajo que hay al lado del botón «Responder» y seleccionar Responder a todos.
Si al responder quiere ver los textos anteriores de esa correspondencia, haga clic en el icono Mostrar contenido reducido.


Fuente:
Cómo responder a mensajes, Gmail.

Cómo enviar mensajes en Gmail

¿Es la primera vez que usa Gmail? Aquí tiene las instrucciones paso a paso para redactar y enviar mensajes:
1. Haga clic en el botón Redactar del lateral izquierdo de su página de Gmail. 



2. Escriba la dirección de correo electrónico del destinatario en el campo «Para». 
  • Mientras escribe la dirección del destinatario, Gmail va sugiriendo direcciones de su lista de contactos mediante la función de autocompletado. 
  • Después de escribir un contacto en el campo «Para», coloque el ratón sobre su nombre para ver su dirección de correo electrónico y otros datos suyos. Si quiere modificar la dirección de correo electrónico o el nombre del contacto, haga doble clic en su nombre. 
  • Es recomendable usar la función de copia cuando quiera incluir destinatarios secundarios, cuyas respuestas sean de menor importancia. Para ver ese campo, haga clic en Cc. El campo de copia oculta (haga clic en Cco para mostrarlo) permite ocultar las direcciones y nombres de los destinatarios de forma que solo puedan ver los suyos, no los de los demás. 
3. Escriba el título de su mensaje en el campo «Asunto».
4. Ya puede redactar su mensaje: haga clic en el recuadro grande que hay debajo del asunto y empiece a escribir.
5. Cuando termine de escribirlo, vaya al final de la ventana de redacción y haga clic en el botón Enviar.


Fuente:

lunes, 3 de marzo de 2014

Cómo eliminar o restaurar una cuenta de Google

La eliminación de la cuenta de Google afectará a todos los productos asociados a esa cuenta.

Cómo eliminar una cuenta de Google
1. Inicie sesión en la página principal de Cuentas de Google. 2. Haga clic en «Herramientas de datos» en la parte superior.
3. En el cuadro «Herramientas de datos», haga clic en «Eliminar la cuenta y los datos». Si no aparece este enlace junto a la parte inferior de la página, es probable que su cuenta se haya creado a través de una organización o de una empresa y que deba realizar otros pasos para eliminarla.
4. Confirme que quiere eliminar la cuenta. Para ello, tendrá que seleccionar estas dos opciones:

  • «Sí, deseo eliminar mi cuenta».
  • «Sí, soy consciente de que continúo siendo responsable de los gastos en que haya incurrido derivados de cualquier transacción financiera pendiente de liquidación».

Puede seleccionar la segunda opción sin problema si no ha utilizado ninguno de los productos de pago de Google, como AdWords o Google Wallet, o si no tiene ninguna transacción financiera pendiente relacionada con estos productos.

Cómo restaurar una cuenta de Google
Si ha eliminado la cuenta de Google por error, dispone de un breve periodo de tiempo para recuperarla:
1. Vaya a la página de asistencia para contraseñas.
2. Seleccione «He olvidado mi contraseña».
3. Siga los pasos que se indican hasta que aparezca un enlace para verificar su identidad.
4. Haga clic en este enlace para rellenar el formulario.


Fuente:
Cómo eliminar o restaurar una cuenta de Google, Gmail.

Cómo configurar una respuesta automática

Utilice la función de respuesta automática de Gmail para avisar a quien le escriba de que no puede contestar al momento. Cuando tiene la respuesta automática activada, Gmail envía su contestación a la gente que le escribe correos.

Cómo activar la respuesta automática
1. Abra Gmail.
2. Haga clic en la rueda dentada (arriba a la derecha).
3. Seleccione «Configuración».
4. En la pestaña «General», vaya al apartado «Respuesta automática».
5. Seleccione «Respuesta automática habilitada».
6. Escriba el intervalo de fechas, el asunto y el mensaje.
7. Puede evitar que vea su respuesta automática todo el mundo:
  • Si no quiere que todos los que le escriban sepan que está ausente, marque la casilla «Enviar respuesta solo a mis contactos».
  • Si utiliza Google Apps, también tiene la opción de enviar una respuesta únicamente a las personas de su dominio. Si marcas esas dos casillas, solo recibirán la respuesta automática las personas que estén en sus contactos y en su dominio.

8. Haga clic en el botón «Guardar cambios» del final de la página.

Si ha habilitado una firma personalizada en su configuración, Gmail la añadirá siempre al final de su respuesta automática.

Cómo desactivar o modificar tu respuesta automática
Mientras esta función esté habilitada, al principio de todas las páginas de Gmail aparece un banner con el asunto de su respuesta automática. Si quiere desactivar la respuesta automática, haga clic en el enlace «Finalizar ahora» del banner. Si sólo quiere modificar su respuesta, haga clic en «Configuración de vacaciones».

¿Cuándo se envía mi respuesta?
Su respuesta automática se activa a las 00:00 de la fecha inicial y se desactiva a las 23:59 de la fecha final, a menos que la inhabilite antes.
En general, su respuesta solo se envía una vez a la gente que le escribe. No obstante, si una misma persona le escribe otra vez al cabo de cuatro días y la función sigue habilitada, Gmail le enviará otra respuesta automática para recordarle que sigue ausente. La respuesta automática se reactiva cada vez que la modifica. Si un usuario recibe la respuesta inicial y vuelve a escribirle después de que haya modificado el asunto o el cuerpo del mensaje, dicho usuario recibirá la respuesta modificada.
No reciben la respuesta automática los mensajes clasificados como spam ni los dirigidos a una lista de distribución a la que esté suscrito.


Fuente:
Cómo configurar la respuesta automática para cuando te vas de la oficina o de vacaciones, Gmail.

Destacar mensajes

Las estrellas sirven para señalar los mensajes importantes o para recordarle que tiene que contestarlos. Las estrellas aparecen a la izquierda del nombre del remitente en su bandeja de entrada, y solo puede verlas quien haya destacado el mensaje.

Cómo destacar un mensaje
  • En su bandeja de entrada: haga clic en el icono de la estrella que hay al lado del nombre del remitente.
  • Mientras lee un mensaje: haga clic en el icono de la estrella que hay en la esquina superior derecha del mensaje, al lado de la hora.
  • Mientras redacta un mensaje nuevo: haga clic en «Más opciones» (en la esquina inferior derecha de la ventana de redacción). Seleccione Etiqueta y luego Destacar.


Cómo conseguir más diseños de estrellas
También puede utilizar una estrella distinta para cada tipo de mensaje. Por ejemplo: puede marcar con una estrella verde los mensajes que prefieras releer o con un signo de exclamación rojo aquellos que quiera tener más controlados.

Cómo elegir más opciones de estrellas
1. Abra Gmail.
2. Haga clic en el icono de la rueda dentada de la esquina superior derecha y seleccione «Configuración».
3. En la pestaña «General», localice el apartado «Estrellas».
4. Seleccione las estrellas que quiera de «Sin uso» y arrástrelas hasta «En uso».
5. Haga clic en el botón «Guardar cambios» del final de la página.
Para cambiar de diseño de la estrella, haga clic en el icono varias veces hasta que vea la estrella que quiera.


Cómo localizar los mensajes destacados
Si quiere ver todos sus mensajes destacados, vaya al lateral izquierdo de la página de Gmail, debajo de Recibidos, y haga clic en Destacados. Otra forma de localizarlos es escribir is:starred en el cuadro de búsquedas.

Cómo buscar un tipo determinado de estrella
En el cuadro de búsquedas, escriba has: y luego el código en inglés de la estrella (por ejemplo: escriba has:yellow-star si busca la estrella amarilla).
Para saber cuál es el nombre en inglés de una estrella, vaya a la pestaña General de «Configuración» y coloque el cursor sobre el icono de la estrella en cuestión.


Mensajes destacados de su bandeja de entrada
Si utiliza las categorías de la bandeja de entrada, los mensajes destacados con una estrella también aparecen en su pestaña «Principal» para que los controle mejor.
Si no quiere incluir los mensajes destacados en «Principal»:
1. Abra Gmail.
2. Haga clic en el icono + que hay a la derecha de tus pestañas.
3. Anule la selección de la casilla «Mostrar los destacados también en Principal».
4. Haga clic en Guardar.


Fuente:



Eliminar mensajes

El botón Eliminar traslada los mensajes a la Papelera. Cuando un mensaje lleva unos 30 días en la Papelera, se elimina automática y definitivamente. Los mensajes borrados de la Papelera son irrecuperables.

Consejo: Archive en lugar de eliminar. Si cree que alguna vez podrá necesitar ese mensaje, es mejor que lo archive.
Cuando archiva un mensaje, este desaparece de su bandeja de entrada pero no de su cuenta, por lo que siempre puede recuperarlo.


Cómo se elimina
Cómo eliminar un mensaje
1. Abra Gmail.
2. Abra el mensaje (o seleccione la casilla que tiene al lado).
3. Haga clic en el botón Eliminar.
Si quiere eliminar un mensaje en concreto de una conversación, haga clic en la flecha hacia abajo que hay al lado de Responder y seleccione Eliminar este mensaje.


Cómo eliminar de una vez muchos o todos los mensajes
1. Abra Gmail.
2. Localice el grupo de mensajes que quiera eliminar. Por ejemplo: los mensajes que cumplan los criterios de su búsqueda o todos los mensajes de una etiqueta.
3. Si quiere seleccionar todos los mensajes que ve en la página, haga clic en la casilla de la barra de herramientas que hay encima de la lista de mensajes.
4. Justo encima de los mensajes aparecerá un mensaje parecido a este:
«Se han seleccionado las 20 conversaciones de esta página. Seleccionar todas las conversaciones que coincidan con esta búsqueda».

Si quiere eliminar todos los mensajes a la vez, no de página en página, use el enlace «Seleccionar todas las conversaciones».
5. Si tiene la certeza de que nunca más vas a necesitar estos mensajes, haga clic en el botón Eliminar.



Mensajes de la Papelera
Los mensajes se quedan en la Papelera unos 30 días y luego se borran definitivamente. Puede sacar los mensajes de la Papelera para que no se borren automáticamente de su cuenta, o bien puede eliminarlos definitivamente usted mismo.

Cómo encontrar mensajes en la Papelera
1. Abra Gmail.
2. Coloque el cursor sobre su lista de etiquetas, en el lateral izquierdo de Gmail (debajo del botón «Redactar»).
3. Vaya al final de esta lista y haga clic en Más.
4. Seleccione «Papelera».

Si no ve la Papelera debajo de Más, busque Papelera entre las primeras etiquetas de tu lista.
 

Cómo recuperar mensajes eliminados
1. Localice el mensaje en la Papelera (consulte las instrucciones más arriba).
2. Abra el mensaje (o seleccione la casilla que tiene al lado).
3. Haga clic en el botón «Mover a».
4. Elija la etiqueta en la que quiera colocar el mensaje (en Recibidos, por ejemplo).


Cómo eliminar definitivamente los mensajes de forma manual
Si no quiere esperar a que los mensajes se borren automáticamente, puede eliminarlos de su cuenta usted mismo.
1. Vaya a la Papelera.
2. Si quiere eliminar los mensajes de uno en uno, abra o seleccione el mensaje y haga clic en el botón «Eliminar definitivamente».
3. Si prefiere eliminar todos los mensajes de la Papelera a la vez, haga clic en el enlace «Vaciar la Papelera ahora» (justo encima de los mensajes).


Fuente: